Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 08/03/2025

Le site www.anna-antinuisibles.fr est exploité par ANNA – Anti Nuisible Nouvelle-Aquitaine, micro-entreprise enregistrée sous le numéro SIRET 89277070200025, dont le siège social est situé à Le Taillan-Médoc, France.

Dans le cadre de son activité, ANNA attache une grande importance à la protection des données personnelles et s’engage à respecter la confidentialité des informations collectées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact).

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via les cookies).

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur remplit un formulaire ou navigue sur le Site.

2. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.

• Fournir un devis personnalisé.

• Assurer le bon fonctionnement du Site et améliorer l’expérience utilisateur.

• Analyser les statistiques de fréquentation du Site (via Google Analytics ou outils similaires).

Aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.

3. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Données de contact (nom, e-mail, téléphone) : Jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.

• Données de navigation (cookies) : Jusqu’à 13 mois après la collecte.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

4. Sécurité des données

ANNA met en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données collectées et éviter leur accès non autorisé, leur modification ou leur divulgation.

Cependant, malgré tous les efforts, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas de violation de données, l’utilisateur sera informé conformément aux exigences légales.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles stockées.

• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour ses informations.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de ses données.

• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de ses données pour certaines finalités (ex. : marketing).

• Droit à la portabilité : Recevoir ses données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter ANNA par e-mail :
📧 E-mail : antinuisible33@gmail.com
📬 Adresse postale : 15 Rue victor Schoelcher

Une réponse sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

6. Cookies et traceurs

Lors de la navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur l’ordinateur ou l’appareil mobile de l’utilisateur.

6.1. Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Indispensables au bon fonctionnement du Site.

• Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les performances du Site (ex. : Google Analytics).

• Cookies marketing : Utilisés pour personnaliser le contenu et la publicité (le cas échéant).

6.2. Gestion des cookies

Lors de la première visite sur le Site, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et lui permet de les accepter ou de les refuser.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer les cookies ou les supprimer à tout moment :

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

7. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, fournisseurs…). ANNA n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu et leur politique de confidentialité.

8. Modifications de la politique de confidentialité

ANNA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée aux utilisateurs.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page pour se tenir informé des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l’utilisation des données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 E-mail : antinuisible33@gmail.com
📬 Adresse postale : 15 rue victor schoelcher